Política de Envíos

En Garces Bottier elaboramos productos con atención al detalle y nos esforzamos por realizar las entregas de manera segura y oportuna.

Una vez confirmado el pago, los pedidos son preparados y despachados en un plazo de 1 a 5 días hábiles, salvo que se indique lo contrario en la descripción del producto.

Para productos elaborados bajo pedido o preorden, los tiempos de producción serán informados al momento de la compra.

Realizamos envíos a todo el territorio colombiano a través de transportadoras aliadas.

Para envíos internacionales, por favor comunícate con nuestro equipo de atención al cliente para verificar disponibilidad y tarifas.

Los tiempos de entrega pueden variar según la ciudad de destino:

Ciudades principales: entre 2 y 5 días hábiles.
Municipios intermedios: entre 3 y 7 días hábiles.
Zonas rurales o de difícil acceso: el tiempo dependerá de la cobertura de la transportadora.

Los tiempos indicados son estimados y pueden verse afectados por factores externos como condiciones climáticas, temporadas de alta demanda o novedades logísticas de la transportadora.

El valor del envío será calculado al momento de realizar la compra y se mostrará antes de finalizar el pago.

Garces Bottier podrá ofrecer promociones de envío gratuito en campañas específicas, las cuales estarán sujetas a las condiciones anunciadas en cada promoción.

Una vez despachado el pedido, el cliente recibirá la información necesaria para realizar el seguimiento de su envío.

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección completa y correcta al momento de realizar la compra.

Garces Bottier no se hace responsable por retrasos o costos adicionales ocasionados por errores en la información suministrada por el cliente.

Si el pedido es devuelto a nuestras instalaciones debido a:

Dirección incorrecta.
Ausencia del destinatario.
Rechazo injustificado de la entrega.

El cliente deberá asumir el costo del nuevo envío.

Se recomienda verificar el estado del paquete al momento de recibirlo. Si el empaque presenta daños visibles, por favor notifícalo inmediatamente a la transportadora y comunícate con nuestro equipo de atención al cliente.

Contacto
Si tienes dudas sobre tu envío, puedes comunicarte con nosotros:

Correo: garcesbottier@gmail.com
WhatsApp: 3046474870